设计思维，定义阶段 “构建正确的问题是创

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建正确解决方案的唯一方法，”斯坦福大学设计学院的设计思维入门指南说道。此声明是理解该方法第二阶段的挑战的关键：定义. 在设计思维系列的第一篇文章中，我们回顾了这种方法 特殊数据库  论的历史：它如何从 20 世纪 60 年代的实验性设计思维发展成为公司和项目中的常见做法，这些公司和项目为自己的问题或需求寻求创造性的解决方案。它的用户。 此外，我们还探讨了该方法的第一阶段：如何与我们想要为其创建解决方案的人产生共鸣。这就需要采取初学者的心态，去倾听、去观察。如果您还没有阅读该文章，请单击此处从本系列的开头开始。 在本文中，我们将重点讨论设计思维的第二阶段。为此，我们将回顾定义阶段的组成部分，以及支持您和您的团队从第一个共情阶段获得的所有观察和注释的最常见的方法是什么。

设计思维中的定义意味着什么 设计思维的第二阶段有一个目标：组织您在移情阶段收集的信息，以便 构建您打算解决或处理的问题的陈述。 根据交互设计基金会的说法，在定义时，您必须分析您的观察结果以找到核心问题。在这样做的过程中，您永远不应该失去对您所使用的方法的关注。该组织表示， “ 定义问题和宣布问题必须以人为本” 。 斯坦福大学 详细阐述了这一目标：“您的观点不仅仅是定义问题，而是由特定用户构建的独特设计愿景。了解您面临的重大挑战以及您可以利用的用户见解对于创建成功的解决方案至关重要。” 在此阶段不应该做的一个例子是将问题定义为您或您组织的问题。陈述问题时，您应该基于您对用户需求的看法，而不是您自己的需求。



定义阶段将用于收集想法，以突出特征、功能和其他元素来解决问题。但不要忘记，您和您的团队的目标是对该问题达成适当的表述。只有这样，他们才能面对接下来的设计思维阶段。 内容营销狂热分子的时事通讯 您想获得有关内容营销的资源、趋势和想法并将其应用到您的工作中吗？订阅以接收实验室的双周通讯。 问题陈述：设计思维中定义时的三个关键 使用设计思维方法时，定义问题至关重要。正确的表述将为您扫清道路，因为它将使您能够专注于您想要为其创建解决方案的人员的特定需求。 对于交互设计基础，问题陈述必须满足三个特征： 首先，必须以人为本。请记住，您正在努力识别和解决其他人的问题，而不是您的问题。 其次，它应该广泛以促进创造力。