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这是一种发现客户在旅程不同

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發表於 16:08:12 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
例如: 过去三个月内未进行过购买的老客户流失风险很高。 LTV 超过 15,000 美元的客户是高价值和忠诚的客户。 因此,您可以通过个性化服务和优惠重新定位。 根据使用状态进行细分 这种细分方式根据客户在转化渠道中的当前位置将客户分组。



阶段面临的挑战并为他们提供独特解决方案的绝佳方式。 基于使用 多米尼加共和国号码数据 情况的细分包括以下几组: 前用户:过去使用过该产品,但不再使用的人。 当前用户:当前正在使用该产品的用户。 首次购买者:第一次使用该产品的人。



潜在客户:对产品表现出兴趣的潜在客户。 基于状态的细分示例: 通过调查联系前用户,了解产品问题以及他们停止使用该产品的原因。 为首次用户添加流畅的入职流程,以提高产品采用率。 心理细分 心理细分探索了顾客个性、看法、兴趣和信仰的更细微特征。



它根据人们的生活方式和价值观将他们区分开来,例如: 爱好 活动 信仰 社交生活 目标 参与社区活动 当你了解目标受众的想法时,你可以轻松地在市场上定位你的产品和服务。 你可以探索客户喜欢什么以及在什么方面花钱,以寻找新产品和市场机会。



价格细分 即使到了2025年,价格仍然是影响消费者购买决策的首要因素之一。 来源 由于每个客户都是不同的,因此根据不同客户的预算或要求提供定价选项是有意义的。 通过价格细分,您可以以不同的价格向不同的客户提供相同或相似的产品,例如: 客户细分定价 在这种方法中,公司根据客户群体(例如年龄、家庭类型、地区等)决定产品价格。



产品层级定价 在产品层级定价中,价格是根据同一产品的不同版本设定的。例如,创建标准、企业和个人等产品层级。 技术图表细分 技术市场细分让您可以根据人们在生活中对技术的使用和所有权对人们进行分组。对于从事 Saas、IT、研究、CRM 等技术解决方案的企业来说,这是一种强大的市场细分技术。



以下是一些技术细分的案例: 通过根据技术对客户进行分组,您可以直观地了解哪些潜在客户正在转向贵公司提供的解决方案。 您可以使用比您的产品更旧的技术来创建潜在客户列表,并创建价值主张来瞄准他们。 市场细分的真实案例 分类完毕后,让我们看看现实生活中的品牌对目标细分的使用情况: 人口统计细分的示例: Google Adwords 的人口统计定位仪表板可帮助您进一步个性化广告。





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